Recebimento de boletos de cobrança indevidos sem vínculo contratual com a CLIENT CO SERVIÇOS DE REDE NORDESTE S.A.
Respondida
Macapá - AP
05/04/2026 às 11:25
ID: 245182539
Estou recebendo boletos de cobrança emitidos pela empresa CLIENT CO SERVIÇOS DE REDE NORDESTE S.A., CNPJ *****, porém não possuo qualquer vínculo contratual ou dívida com essa empresa.
Solicito, por gentileza, a verificação e a suspensão imediata dessas cobranças [Editado pelo Reclame Aqui].
Fico no aguardo de um posicionamento.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 08:11
Olá, Rian !
Agradecemos por ter falado com a gente pelo Reclame AQUI!
Em atenção ao protocolo *****, contatamos o(a) Sr(a) Rian em 06/04/2026,as 11:05, através do WhatsApp: ************ para informar que:
Em atenção à sua manifestação acerca das cobranças emitidas pela empresa CLIENT CO SERVIÇOS DE REDE NORDESTE S.A., CNPJ *****, prestamos os devidos esclarecimentos:
Informamos que o cancelamento do contrato foi devidamente executado em 30/12/2025, não havendo geração de novas cobranças após essa data.
Ressaltamos, contudo, que as faturas em aberto referem-se a ciclos de apuração anteriores ao período de cancelamento, conforme detalhado abaixo:
Período de faturamento: 23/10/2025 a 23/11/2025
Vencimento: 08/01/2026
Valor: R$ 99,94
Período de faturamento: 23/11/2025 a 23/12/2025
Vencimento: 08/01/2026
Valor: R$ 102,75
Esclarecemos que tais valores são decorrentes da utilização dos serviços durante o ciclo de apuração vigente antes da efetivação do cancelamento, motivo pelo qual permanecem devidamente faturados.
Não há, no momento, cobranças referentes a períodos posteriores ao cancelamento do contrato. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (21) 3605-1000
Central: 0800 001 1000
Abraços,
Time Nio