Emissão indevida de boletos em nome da CLIENT CO SERVIÇOS DE REDE NORDESTE S A

Resolvido
Rio Branco - AC
12/01/2026 às 12:53
ID: 237396789
Foram emitidos 2 boletos INDEVIDO em meu nome, em nome da empresa CLIENT CO SERVIÇOS DE REDE NORDESTE S A.
Não foi solicitado nenhuma ligação de internet para mim. Solicito com urgência um retorno com a referência desta cobrança.
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Resposta da empresa
17/01/2026 às 09:19
Olá, Natali !
Agradecemos por ter falado com a gente pelo Reclame AQUI!
Analisamos seu caso com atenção e, como explicamos, já deixamos tudo resolvido.
Agora, estamos finalizando o registro e reforçando que seguimos sempre do seu lado, prontos pra te atender com agilidade, respeito e muita leveza (do jeito Nio de ser).
Se puder contar como foi sua experiência, sua avaliação ajuda a gente a melhorar sempre:
.
Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (21) 3605-1000
Central: 0800 001 1000
Abraços,
Time Nio
Réplica do consumidor
18/01/2026 às 08:23
No dia 26/05/2025 eu fiz um pagamento referente a um acordo para finalizar o contrato. Onde o mesmo não foi encerrado e continuaram me cobrando. As cobranças realizadas do mês de junho ate hoje, são cobranças indevidas (cancelamento foi solicitado no início de 2025 e não cancelaram meu contrato) onde insistem em fazerem a cobrança do mesmo.
peço que seja verificado essa situação e que retirem meu nome do serasa.
há algumas cobranças realizada há alguns meses anteriores onde foi dado baixa automaticamente após uma ligação que eu fiz solicitando, pois a cobrança era indevida.
vale ressaltar que esse não é o meu primeiro contato para fazer o cancelamento, registrei no reclame aqui pois não estava sendo solucionado.
Fico no aguardo de um retorno.
Réplica do consumidor
19/01/2026 às 23:53
Meu problema não foi resolvido.
Réplica da empresa
01/04/2026 às 17:41
Olá, Natali !
Agradecemos por ter falado com a gente pelo Reclame AQUI!
Em atenção ao protocolo ***** , contatamos o(a) Sr(a) Natali
Analisamos seu caso com atenção e, conforme esclarecido, todas as tratativas já foram devidamente concluídas.
No momento, não há nenhum débito pendente em seu nome, estando tudo regularizado.
Com isso, seguiremos com a finalização do registro, reforçando que permanecemos sempre ao seu lado, prontos para atender com agilidade, respeito e transparência — do jeitinho NIO de ser.
Se puder, ficaremos muito felizes em saber como foi a sua experiência. Sua avaliação é muito importante para que possamos melhorar continuamente nosso atendimento.
Agradecemos pela atenção e pela compreensão.
Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (21) 3605-1000
Central: 0800 001 1000
Abraços,
Time Nio
Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 13:29
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10