Dificuldade em obter 2 via da fatura da NIO (antiga OI) vencida
Resolvido
Niterói - RJ
13/01/2026 às 15:42
ID: 237554703
Não consigo que a NIO emita 2 via da fatura vencida em 05-01-2026.Minha internet era OI e sequer consigo essa 2 via quer na OI ou na NIO. Deixei de receber por e-mail e todo mes acontece essa dificuldade. Estou tentando há dias. Obgda
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Resposta da empresa
17/01/2026 às 11:04
Olá, Angela !
Agradecemos por ter falado com a gente pelo Reclame AQUI!
Em atenção ao protocolo *****, contatamos o(a) Sr(a) Angela em 17/01/2026 10:55 Atualizou o e-mail para receber as contas e foi confirmado o recebimento do código de barras.
Qualquer problemas futuro pode entra em contato novamente por aqui desde já agradeço
Seguimos à disposição para esclarecer tudo direitinho. É só chamar a gente em um dos nossos canais oficiais:
WhatsApp: (21) 3605-1000
Central: 0800 001 1000
Abraços,
Time Nio
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 12:49
Resposta rápida ,envio de código de barras para pagamento e acordo de enviarem o boleto todos os meses através de meu e-mail. Obgd
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10