Reclamação não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

30/07/2026 às 10:18

ID: 255204207

A minha fibra ótica foi partida por um caminhão. Estou tentando fazer o reparo junto ao suporte técnico da empresa.
Já comuniquei pela primeira, vez pela segunda vez, pela terceira vez e sempre foi agendado para aguardar o técnico em minha casa. Esse técnico não chegou! Me parece que a empresa não tem funcionários na rua para fazer reparos! Meu problema se trata de uma urgência pois o serviço foi cortado e não tem funcionário para resolver. Como não consigo resolver por conta própria continuo aguardando a solução do problema. Minha conta se trata de empresarial, para pagar a minha internet eu preciso trabalhar com a internet!!

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