Atraso na instalação do Pulverizador Climabrisa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Teresina - PI

27/11/2025 às 21:31

ID: 233079195

Pulverizador climabrisa
Comprei um pulverizador da marca Climabrisa e faz mais de 15 dias que chegou ao meu estabelecimento e nunca vieram instalar o climatizador. Estou com meu estabelecimento um pouco desorganizado por causa dessa demora em colocar em funcionamento. Tinha outros marcas e parece que escolhi a errada para comprar.

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Resposta da empresa

28/11/2025 às 10:22

Bom dia, Sr. Carlos.

De fato, houve um atraso na instalação do seu equipamento. Quando o climatizador chegou até o senhor, identificamos uma avaria na grelha. Para garantir que tudo fosse instalado em perfeitas condições, solicitamos a substituição da peça antes de prosseguir com o serviço.

A peça já foi recebida e, ainda hoje conforme o planejamento realizaremos a instalação completa.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão. Temos certeza de que, com o equipamento funcionando perfeitamente, poderemos contar com o senhor como mais um cliente plenamente satisfeito com nossos produtos.

Climabrisa

Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 21:14

No outro dia de manhã, já entraram em contato comigo e instalaram o equipamento , foram dez , essa empresa recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10