Demora excessiva na manutenção e..

Fiz a aquisição de um equipamento CLIMABRISA depois de muita insistência do representante local em substituir o meu equipamento de outra marca pela dele, no ano de 2021.

Como todo e qualquer equipamento manutenções preventivas e corretivas precisam ser feitas e assim fazemos.

SEMPRE tivemos dor de cabeça em relação aos prazos, seja para execução dos serviços ou reposição das peças.

Nesse ano, a situação passou dos limites, quando a assistência técnica autorizada local retirou meu equipamento em abril e até a presente data (15/10/25) não nos devolveu!

Por mais que entremos em contato com a representação, sempre há uma desculpa para não devolução do equipamento que foi para manutenção.

Entrei em contato com a fábrica CLIMABRISA para tentar uma intervenção junto ao representante/assistência técnica autorizada local e, por mais ABSURDO que seja recebi a incrível resposta de que eles não podem se responsabilizar por produtos que estejam fora do prazo de garantia.

Indignada com o CUIDADO para com clientes no pós venda e sentindo que meu problema NÃO será solucionado, venho deixar registrado aqui na tentativa de ter meu problema definitivamente resolvido.

Sendo assim, sugiro aos futuros clientes da marca CLIMABRISA repensem toda e qualquer aquisição dos produtos pela falta de atenção do pós venda e assistência técnica autorizada.