Climabrisa

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Maceió - AL

15/10/2025 às 09:58

ID: 229386589

Fiz a aquisição de um equipamento CLIMABRISA depois de muita insistência do representante local em substituir o meu equipamento de outra marca pela dele, no ano de 2021.
Como todo e qualquer equipamento manutenções preventivas e corretivas precisam ser feitas e assim fazemos.
SEMPRE tivemos dor de cabeça em relação aos prazos, seja para execução dos serviços ou reposição das peças.
Nesse ano, a situação passou dos limites, quando a assistência técnica autorizada local retirou meu equipamento em abril e até a presente data (15/10/25) não nos devolveu!
Por mais que entremos em contato com a representação, sempre há uma desculpa para não devolução do equipamento que foi para manutenção.
Entrei em contato com a fábrica CLIMABRISA para tentar uma intervenção junto ao representante/assistência técnica autorizada local e, por mais ABSURDO que seja recebi a incrível resposta de que eles não podem se responsabilizar por produtos que estejam fora do prazo de garantia.
Indignada com o CUIDADO para com clientes no pós venda e sentindo que meu problema NÃO será solucionado, venho deixar registrado aqui na tentativa de ter meu problema definitivamente resolvido.
Sendo assim, sugiro aos futuros clientes da marca CLIMABRISA repensem toda e qualquer aquisição dos produtos pela falta de atenção do pós venda e assistência técnica autorizada.