Péssimo serviço e não cumpre a garantia

Contratei, em dezembro, a empresa para manutenção de uma geladeira que não estava funcionando e, no mesmo dia, vieram cobrando ******* reais dizendo que era o gás.. com cerca de 1 semana a geladeira começou a disparar um som, retornei a ligação informando o ocorrido e que estava na garantia, voltaram me cobrando mais *******.00 dizendo que era a placa.. com 1 semana voltou a não funcionar. Desde então tento contato e eles não respondem. Hoje pela manhã alguém atendeu dizendo que resolveria o ocorrido e fiquei aguardando e não vieram e agora simplesmente o telefone está dando como inexistente. Vi no Instagram deles que já fizeram isso com outras pessoas com a reclamação igual a minha.. não cumprem o prometido