Serviço incompleto, descaso total com o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

31/08/2017 às 17:24

ID: 28541945

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No dia 11/08/******* solicitei um orçamento a Climaster referente a manutenção no ar-condicionado da empresa. O mesmo foi feito: "Desobstrução, Higienização, Balanceamento de Turbina e Carga Profunda de Gás Refrigerante em Cond. Ar Split Hi-Wall Frio 18.******* btu/h (Alto grau de obstrução)." Orçamento recebido em 14/08 e serviço agendado para 18/08. Após a conclusão da manutenção, fomos informados que o ventilador estava super aquecendo e que eles não poderiam deixar o ar gelando, pois poderia queimar alguma peça. Enfim, estão me obrigando a comprar uma peça que não estava prevista, tive que autorizar e até hoje não voltaram pra instalar a peça. Ou seja, paguei *******,00 ao Ronaldo Dias Pio, e meu problema não foi solucionado. Continuo com o ar-condicionado sem funcionar!! Um absurdo total.

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