O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Climatec respondeu
24/03/2025 às 08:29
Boa tarde, Nara. Tudo bem ? Esperamos que sim !
Entendemos a frustração que uma situação como essa pode causar e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes para evitar qualquer confusão.
Somos uma empresa com sede única, localizada exclusivamente em Sorocaba/SP, e não possuímos filiais ou representantes em outras cidades, ou estados. Além disso, nossos serviços são voltados apenas para instalação e manutenção de sistemas de ar-condicionado, e não realizamos reparos em geladeiras. Dessa forma, a empresa mencionada em seu relato não se refere à nossa Climatec, mas sim a outra empresa com nome similar em sua região.
Para garantir que sua reclamação esteja direcionada à empresa correta, sugerimos que sempre verifique as informações da empresa com a qual realizou o serviço, incluindo endereço, telefone e CNPJ, e compare com os dados da empresa para a qual está abrindo a reclamação.
Esse tipo de checagem é essencial para assegurar que sua demanda seja tratada com a empresa responsável.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Climatec Sorocaba
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Obrigado vou redirecionar essa reclamação