Atendimento inadequado e negativa de retorno dentro do prazo agendado
Não respondida
Brasília - DF
29/01/2026 às 08:12
ID: 239163097
Estive em uma consulta dia 13/01/2026 com a Dra *****, passou alguns exames e marquei o retorno e a Clínica disse ter vaga apenas para o dia 29/01 e que seria retorno da consulta e hoje na clínica, informaram que o retorno era até dia 28/01 e fui tratado com total descaso pela atendente *****, onde disse que seria nova consulta e não quis ceder de forma alguma e para ser atendido tive que apresentar a carteirinha mesmo praticamente implorando por ter um dia apenas e mostrado os prints da marcação do retorno pelo WhatsApp com a Clínica.
Vou abrir ocorrência no PROCON e todos os órgãos competentes.
Espero que se posicionem e que não aconteça isso com mais ninguém.