Marcar exame pelo convênio do Bradesco

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campestre - MG

06/12/2023 às 16:37

ID: 177595939

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou muito chateada com o atendimento do hospital. Entendo que a demanda deve ser grande, porém, liguei somente no dia de hoje, 45 vezes (sim) 45! Em nenhuma das ligações, conseguem finalizar o atendimento, ou transferem pra outro setor, ou desligam o telefone, quando transfere toca até cair e ninguém atende. Tentei inúmeras vezes porque preciso marcar o exame e até agora sem sucesso.
Outras vezes passaram número de ******* que também não atende e não marcam

Cada hora uma pessoa que atende, sempre muito educados, mas nunca conseguem solucionar, é apenas para marcar um simples exame.

Fiquei frustrada com o atendimento e sigo mais um dia sem conseguir marcar, na última ligação, consegui um número de WhatsApp do hospital, entrei em contato mas até agora sem retorno.

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Consideração final do consumidor

02/07/2024 às 23:25

Não resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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