Prótese capilar de má qualidade e atendimento insatisfatório no salão
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/09/2025 às 21:23
ID: 227755727
No dia 5 de julho o meu namorado foi nesse salão colocar uma prótese capilar, assim que colocou na primeira semana já percebemos que o cabelo era muito seco , sem brilho ( parecendo cabelo de boneca )quando lavava o cabelo ficava tão duro que nem pente entrava ( compramos todos os produtos pra lava em casa do próprio salão ) até saia fumaça do cabelo quando entrava em contado com o shampoo , fomos fazer a manutenção e questionamos sobre o aspecto do cabelo ,passaram vários procedimentos de como , lavar o cabelo , a quantidade de creme pra passar e etc , assim fizemos e nada mudou , fomos mais uma vez fazer a manutenção e falamos mais uma vez sobre o aspecto do cabelo que estava horrível, deram várias desculpas que não fazia sentido nem um ( passaram o mesmo procedimento de cuidados que já estávamos fazendo desde a primeira vez e nada mudou no aspecto do cabelo , mandamos vídeos para o salão de como estava o cabelo , pediram que fôssemos lá , chegando lá
Vieram com as mesmas desculpas de sempre , uma hora era a água que lavava o cabelo , outra hora era a forma de dormir kkkkkk entre outras desculpas , e nada de resolver o problema,segundo o profissional
o cabelo estava normal , visivelmente que o cabelo estava ressecados ,no final ele disse que não podia fazer nada procuramos um profissional de prótese em outro lugar , para avaliar a prótese, assim que ele viu e sem tocar ele falou que a prótese era de pessima qualidade , que era um cabelo indiano, uns dos piores cabelos para prótese , que fomos enganados por esse salão , ela só tem 3 meses e já está cheia de falhas, além de está com um aspecto horrível,
Vcs que querem colocar uma prótese, não coloquem nesse salão , eles enganam o cliente , brincam com os sonhos das pessoas , com a autoestima delas , procurem profissionais de verdade , pq esses aqui não são , não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] desse salão.