Descaso no agendamento e cancelamento de reunião
Respondida
São Paulo - SP
01/07/2025 às 11:26
ID: 220978995
Entrei em contato para solicitar um horário, discutir e entender o sistema oferecido. Marcaram um horário amanhã, porém o link só seria enviado no horário da reunião.
Solicitei o link antecipadamente para melhorar a organização e foi simplesmente desmarcado.
Se uma empresa que se propõe a trazer soluções, já demonstra descaso com o cliente, imagine depois de ter comprado o sistema.
Como o mercado tem inúmeras alternativas, vou buscar outro fornecedor.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2025 às 14:47
Prezado,
Entendemos a sua insatisfação, e lamentamos que teve uma experiência negativa.
O sistema que trabalhamos nos permite a geração do link somente na data agendada, até o momento não havíamos tido reclamação com relação a essa questão. Mas estaremos analisando uma forma de liberação do link da reunião de forma antecipada.
O cancelamento ocorreu após a confirmação de não conseguir deixa o horário fechado na agenda, devido a não enviarmos o link antecipado.
Qualquer dúvida nos colocamos a disposição.