Respondida

Descaso no agendamento e cancelamento de reunião

Clínica Ágil

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Entrei em contato para solicitar um horário, discutir e entender o sistema oferecido. Marcaram um horário amanhã, porém o link só seria enviado no horário da reunião.

Solicitei o link antecipadamente para melhorar a organização e foi simplesmente desmarcado.

Se uma empresa que se propõe a trazer soluções, já demonstra descaso com o cliente, imagine depois de ter comprado o sistema.

Como o mercado tem inúmeras alternativas, vou buscar outro fornecedor.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Clínica Ágil respondeu

    07/07/2025 às 14:47

    Prezado,

    Entendemos a sua insatisfação, e lamentamos que teve uma experiência negativa.

    O sistema que trabalhamos nos permite a geração do link somente na data agendada, até o momento não havíamos tido reclamação com relação a essa questão. Mas estaremos analisando uma forma de liberação do link da reunião de forma antecipada.

    O cancelamento ocorreu após a confirmação de não conseguir deixa o horário fechado na agenda, devido a não enviarmos o link antecipado.

    Qualquer dúvida nos colocamos a disposição.

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