Não resolvido

Péssimo atendimento antes mesmo de comprar o software

Clínica Ágil

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

entrei em contato para tentar contratar o software, mas o atendimento foi péssimo por parte da vendedora, eles te trataram como se literalmente não precisassem de você.

solicitei acesso de testes, para validar a aderência do sistema, e me deram acesso a um sistema totalmente capado.

questionei a vendedora *****, como eu poderia fazer o testes das principais funcionalidades que eu estava buscando, e a resposta foi: " isto é uma versão de testes aqui você não consegue verificar essas funções", mas pode confiar que o sistema faz o que você está buscando"

ora bolas. se for para eu confiar na palavra da vendedora, pra que disponibilizar um sistema de testes ?

se o comercial é assim, imagina o pós venda e o suporte ao usuário.

simplesmente não recomendo. péssima experiencia com eles. estou fechando com outro que tem preço similar, ótimo atendimento e todas funcionalidades que necessito.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Clínica Ágil respondeu

    03/07/2025 às 16:53

    Prezado,

    Lamentamos muito que você teve uma experiência ruim.

    É comum que sistemas de teste não cubram todas as funcionalidades de um software, devido à complexidade e às inúmeras combinações possíveis.

    Em caso de dúvida nos colocamos a disposição.

  2. Consumidor respondeu

    04/07/2025 às 08:26

    sem problemas, eu fechei com a empresa que tem capacidade de fazer isso! e estou muito satisfeito! obrigado pelo retorno!
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    não fecharia negocio

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