Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/12/2024 às 13:49

ID: 205251065

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Se você precisa de terapia, uma ajuda profissional, corre desse lugar! Primeiro você precisa passar por uma triagem! Se você é por convênio e precisa se consultar por chamada de vídeo, você só pode se consultar uma vez na semana, mesmo seu plano cobrindo quantas consultas for necessárias independente do cid, marcam a triagem, pra mandar o link pra você fazer a triagem?! Eu mesma não recebi e não tive a triagem, marcaram a consulta direto com a psicóloga, a primeira consulta com ela foi de quinze minutos, porque o link não ia, depois foi e não deu pra falar muito, segunda consulta a mesma coisa, link deu erro, médica falou rápido e disse que ia entrar em recesso e era isso! Meu marido passou pela consulta de triagem mas no dia precisou ficar mandando mensagem pra mandarem o link e foi mandado quase meio hora depois da hora marcada, no dia da consulta, nada do link, do psicólogo entrar em contato, TOTAL DESCASO!!!!! Trabalho humanizado, trabalhar com a mente humana, trabalhar com pessoas?! Foi o tempo em que realmente se importavam, e a mesma reclamação será pro convênio que faz contrato com empresa assim, que tá fazendo pouco caso com paciente e tá comendo dinheiro, que seja o mínimo, porque se marca a consulta, cobra do convênio!!!

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