Cancelamento de consulta em cima da hora e falta de comunicação da Clínica Alma
Não respondida
Campinas - SP
26/09/2025 às 11:24
ID: 227883405
Gostaria de deixar uma reclamação da clínica alma para que todos vejam a minha indignação.
Tinha uma consulta marcada para hoje às 08:30 com o Doutor Alexandre.
Quando foi 07:57 recebi uma mensagem automática cancelando minha consulta. Moro em outra cidade e quando recebi essa mensagem faltavam 8 minutos para chegar até a clínica. Chegando até a clínica recebi a notícia que um dia antes o doutor atendeu seus paciente e remarcou algumas consultas, para não atender mais na data de hoje, e em momento algum entraram em contato comigo para o cancelamento. Bem que dizem que o Doutor é ótimo, porém o atendimento dessa clínica é péssimo. Um descaso com o paciente. Uma falta de educação. Você receber um dia antes uma mensagem automática de confirmação da consulta e no dia em cima da hora desmarcarem. Lamentável tudo isso.