Clínica Angel

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São Paulo - SP

05/11/2024 às 13:18

ID: 201286287

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Hoje, dia 05/11, comparecei a Clinica Angel - unidade Vila Romana/Lapa para retirar aparelho por conta do exame Holter 24h. Estava esperando minha vez de ser atendida e fui mal atendida e destratada pela gerente Ana. A funcionária que ia retirar meu aparelho pediu para a gerente ficar na recepção(pois não tinha chegado recepcionistas ainda) para que ela pudesse retirar o meu aparelho. A gerente usou a seguinte frase: "é essa mulher?", levantando o queixo com desdém. A outra funcionária ficou inclusive com vergonha e vermelha pela forma com a qual a gerente falou. Como a gerente viu que eu tinha visto e ouvido ela falar, pediu desculpa, mas ficou claro que a gerente age assim de forma recorrente, até porque em uma outra vez que fui nesta mesma clinica a mesma gerente Ana me fez sair da cadeira em que eu estava sentada com a justificativa de que eu não ia realizar uma consulta e sim exame. Não teria nada de mais levar e mudar de local, mas a forma grosseira com que ela falou me deixou constrangida e sem ação e não havia necessidade já que não houve resistência da minha parte.