O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Clínica Ápice respondeu
24/03/2026 às 11:34
Olá Daiane! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos felizes em saber que teve uma boa consulta com o Dr. Walberto.
Entendemos perfeitamente sua frustração em relação ao reagendamento, principalmente considerando que o atraso no resultado do exame não foi algo sob seu controle. No momento, a agenda do doutor está com um fluxo bastante elevado, o que pode limitar encaixes imediatos.
De toda forma, já registramos sua solicitação e vamos encaminhar seu caso com atenção especial à equipe responsável. Por enquanto, seu horário do dia 13/04 permanece reservado, mas queremos te ajudar da melhor forma possível.
Você poderia nos informar se o resultado da outra ressonância já está disponível? Caso esteja, conseguimos priorizar seu atendimento em caso de alguma desistência, mediante avaliação e liberação do Dr.
Seguimos à disposição!
Consumidor respondeu
24/03/2026 às 11:41
já foram liberados os dois resultadosClínica Ápice respondeu
25/03/2026 às 09:35
Olá, Daiane! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu retorno.
Temos um horário de encaixe disponível amanhã às 18h. Você teria disponibilidade para comparecer?
Aguardamos seu retorno.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido