Clínica Áurea

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São Bernardo do Campo - SP

24/10/2018 às 16:04

ID: 39474271

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No dia 20/09/******* estive na Clinica Áurea R. Aurá, 54 - Vila Caminho do Mar, São Bernardo do Campo - SP, ************** com intuito de receber orientações para a colocação do DIU, fui atendida pela Doutora Sandra Ferreira de Pinho que me informou sobre duas opções de DIU que seria o Mirena ou o de Cobre, eu informei que tinha interesse em colocar o DIU DE COBRE, a mesma me solicitou alguns exames para serem feitos, retornei a clinica ontem (23/10/*******) com todos os exames em mãos e fui atendido por outro Doutor pois a Doutora estava afastada por licença médica, o Doutor Jorge que me atendeu analisou meus exames e disse que estava tudo ok, novamente explicou a diferença entre o DIU Mirena e o de Cobre e eu informei que iria optar pelo de Cobre, ele me orientou a descer na recepção e já deixar agendado para a próxima terça-feira a colocação do DIU, ao descer na recepção fui informada pela recepcionista Paula que a clinica só estava trabalhando com o Mirena, mas que eu poderia entrar em contato no dia seguinte, e falar com a Thais que iria passar meu caso para diretoria, visto que a Doutora Sandra havia me informado que a clinica disponibilizava os dois métodos, entrei em contato hoje e fui informada pela Thais que a Diretora da clinica informou que realmente não a o que se fazer, pois eles só trabalham com o Mirena. Minha revolta é ter que pagar por 2 consultas, perder meu tempo e ainda não ter minha *******, como pode uma ginecologista me oferecer algo que a clinica não disponibiliza? Se eu soubesse já teria procurado outra clinica e já teria meu DIU implantado, isso é uma total falta de respeito com seus pacientes, exijo posicionamento da clinica.