No doctoralia consta que atende convênios

Não resolvido
Brasília - DF
08/01/2020 às 18:07
ID: 99107060
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcessei o site doctoralia vi a clínica que aceitava meu convênio, segui todo passo a passo,recebi resposta e orientações até ficha para preencher falando sobre minha doença. Tenho lupus e estou em crise, precisava muito da consulta e orientações médicas. Para minha surpresa desagradável recebo ligação da clínica Axis que disse não receber convênio e a mesma colocou a culpa no doctoralia por não atualizar . Nem quero saber se quem e a culpa o fato é que fiquei prejudicada, sem atendimento e com saúde não se brinca. A clínica Axis foi muito desumana e a mesma deveria solicitar atualização no site doctoralia, é tão responsável como o mesmo. E eu como fico? Só na perda?
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Consideração final do consumidor
15/03/2023 às 22:33
Inexistente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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