Clínica Bem Estar - São Caetano do Sul - ***** - Péssimo atendimento e postura desrespeitosa de psiquiatra em clínica

Question

FUJAM DA PSIQUIATRA *****!

Antes de mais nada, quero deixar registrado aqui que as pessoas da recepção às quais tive contato, são maravilhosas. Destaque para ***** e *****.

Quanto a *****: uma profissional excepcional, a qual sou muito grata.

Mas depois de hoje, preciso deixar registrada aqui minha indignação a uma pessoa que deveria ter me atendido na clínica: não recomendo DE JEITO NENHUM a tal ***** - que (de forma impressionante, e surpreendente, lida com SERES HUMANOS , atua em Psiquiatria).

Passei por uma situação absurdamente desconcertante, vexatória , constrangedora e desumana, no dia *****.

Estava agendada para às 18:00. Cheguei na clínica para ser atendida pela ***** , às 16:00. Como sempre, correu tudo muito bem, ela é incrível.

Estava aguardando essa próxima consulta e, quando estava acertando o valor da consulta na recepção, perguntei sobre o atraso (eram 18:20). A tal psiquiatra então, apareceu na recepção, foi em direção à profissional que estava cobrando a consulta. Ela nem se apresentou: já chegou fazendo sinal de relógio, com cara de desaprovação, a maior má vontade, questionado não ter sido avisada do atendimento (PARTICULAR, no valor de 450,00) , falou de forma arrogante que estava com pressa e que precisava ir.

A recepcionista completamente atônita avisou que EU era a paciente, que estava logo ali NA FRENTE, aguardando fazia tempo já. Gente eu ESTAVA ALI, presente assistindo, de camarote, ao show de arrogância que essa mulher estava dando.

Indignada me apresentei, ainda assim, ela DESFEZ DE MIM, continuou falando com a recepcionista , que estava tentando explicar a situação. Em um dado momento ela apenas disse que ia me atender COMO SE ESTIVESSE ME FAZENDO UM FAVOR! Com a voz de má vontade, desdenhando de mim, numa soberba ABSURDA. Vamos lá, vai.

Sim, essa [Editado pelo Reclame Aqui] , disse isso, na frente de várias pessoas na recepção, sem nenhuma vergonha.

GENTE ESSA PESSOA É PSIQUIATRA: não mexe com maquinas, não!

Virei pra ***** (recepcionista muito atenciosa e educada): Pode fazer o estorno do pagamento porque não quero ser atendida por quem desfaz de mim dessa maneira sem nenhuma humanidade. Muito obrigada. Não vim pedir favor, não.

Estorno feito, saí de lá de ESTÔMAGO EMBRULHADO, onde deveria me sentir acolhida, precisando de AJUDA.

Sinceramente, essa mulher, espero nunca mais encontrar lá. Deus me proteja. Não quero essa energia perto de mim.

FUJAM, porque, em função do que presenciei, não somos NADA para ela: eu, que nunca havia sido atendida, sequer apresentada pra essa desumana, não fui minimamente respeitada ou tratada com o mínimo de humanidade ou profissionalismo!

Fui apenas uma demanda indesejada das 18:20 da Sexta preciosa dela, a qual ela apenas precisava eliminar logo, ticando da agenda.

LAMENTÁVEL.