Não respondida

Queimadura

Clínica Bitelli

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fechei um pacote de depilação na clinica Bitelli e fui atendida pela pessoa que se dizia sócia Aline do Nascimento! Paguei o valor de 1.*******$ no pacote ,onde na terceira sessão sofri uma queimadura de terceiro grau na face ! Quando entrei em contato comba clinica demoraram 5 dias pra me responder , mas em desespero procurei uma dermatologista e iniciei o tratamento! Quando enfim responderam eu disse que não tinha mais como continuar o tratamento pois me deixarm insegura,não só pela queimadura mas pela total falta de omissão! Pedi pra que fosse devolvido meu dinheiro e me devolveram 1.*******$ ,foi quando descobri que meu contrato estava alterado, a atendente fez um contrato com o valor menor e só descobriram pq me queimei, ou seja fui furtada dentro dessa clinica, pois o valor das sessões era menor e a atendente cobrou a mais e ficou com meu dinheiro! Já tentei por diversas maneiras o contato com a clinica mas eles agora não respondem! Passei o caso para o meu advogado e fiz tbem um boletim de ocorrência e tbem exame de corpo de delito! Quero deixar claro aqui que tentei o contato somente par reaver os meus valores pois estou gastando muito com dermatologista, tratamento e cosmoceuticos!Mas essa clinica não dá respaldo nenhum para os seus clientes e isso é um absurdo! Não vão, não caiam nessa pois estou além de queimada tomando medicamentos para ansiedade depois de ter meu rosto queimado!