O que aconteceu
Bom dia!
Passei por consulta com o cirurgião, pois a Unimed CNU autorizou o reembolso ou como não tenho dinheiro para cirurgia autorizou consultar com esse cirurgião para lançar no sistema a minha cirurgia, sai de Piracicaba confiante.
Na consulta o mesmo nao quis lançar no sistema a cirurgia, alegou que a Unimed não vai pagar .
Sendo que eu já tinha a liberação do reembolso mas como não tenho dinheiro optei para a Unimed CNU dispor de um médico para a cirurgia.
O médico não quis nem lançar em sistema para a Unimed liberar.
Alegando várias vezes que a Unimed não pagaria a cirurgia.
O médico viu que o meu reembolso já estava liberado. Mas como não tenho o dinheiro era apenas para ele lançar no sistema e a Unimed libera a cirurgia com o médico.
Mesmo com encaminhamento laudos de outro médico, ele não quis nem ao menos lançar em sistema .
Triste... Esse é o Brasil
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Clínica Capozzielli respondeu
13/03/2026 às 15:51
Olá boa tarde Sra Glaucia, me chamo Evelin e sou a administradora da clínica. Conforme eu te orientei por e-mail, nós não realizamos nenhuma liminar de nenhuma operadora através do paciente, somente quando a operadora nos solicita. Seu caso não foi passado pela sua operadora e também não recebi sua liminar para que pudesse encaminhar para seu convênio. Ao passar com nosso cirurgião plástico, ele orientou que primeiro teríamos que dar sequência junto a sua operadora e não pedir uma cirurgia sem a negociação realizada entre clínica e convênio. Se a Sra puder solicitar que sua operadora entre em contato conosco, podemos dar sequência a partir desta negociação.
Se precisar estou à disposição para seguir com o que for necessário para realizarmos o seu procedimento.
Att
Evelin Capozzielli
Consumidor respondeu
11/06/2026 às 16:16
NadaConsumidor respondeu
11/06/2026 às 16:18
Fazer a cirurgia através do convênio pois foi liberada a cirurgia, reembolso mas como não tenho dinheiro não consigo fazer, quem irá arcar é a UnimedClínica Capozzielli respondeu
11/06/2026 às 17:32
Olá Sta Glaucia, não podemos evoluir pois não fomos acionados pela sua operadora para realizarmos a sua cirurgia! Peço que entre em contato com seu convênio e que ele nos acione para realizar seu procedimento!Consumidor respondeu
19/06/2026 às 18:41
Os senhores que precisa em contato , mas o médico nem ao menos quis lançar guia e os outros documentos. Queria *****particular . NéConsumidor respondeu
19/06/2026 às 18:53
Vcs q tem q fazer o trâmite com a CNU
Fiz minha parte mas o Dr. Quer $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$