Péssima

Respondida
São Paulo - SP
20/02/2025 às 09:47
ID: 210410899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSofri preconceito por parte dos funcionários da recepção eles fazem diferença de um paciente para outro, são arrogantes e mal educado a supervisora è despreparada e mal educada
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 11:31
Olá bom dia Sra Rafaelle, me chamo Giovanni Capozzielli e sou o médico responsável técnico da clínica, conversei com nossa recepcionista Eduarda e com a supervisora Fatima para saber o que aconteceu. Peço desculpas se minhas funcionárias passaram uma imagem totalmente contra nossos princípios, atendemos diversos pacientes de diversas operadoras em nossa clinica e nunca tivemos uma reclamaçao a respeito disso.
Sei que minha supervisora entrou em contato com a Sra para se desculpar por qualuer problema que tenha causado e oferecer uma nova consulta como cortesia, espero que possamos transformar qualquer imagem ruim que possa ter sido passada em uma imagem de uma clínica que se preocupa em atender da melhor maneira possível.
Estou à disposição para qualquer esclarecimento, desde já peço mais uma vez desculpas pelo transtorno causado.
Att,
Dr Giovanni Capozzielli