O que aconteceu
Estava agendado pra hoje as 8:30h por ordem de chegada um ecocardiograma nessa clinica. Fui avisado que eu tinha que chegar até as 10:30h pois após esse horário o atendimento poderia ter sido encerrado.
Cheguei as 9:40h mais ou menos. Aguardei até as 10:30h mais ou menos, quando decidi perguntar quantas pessoas haviam na minha frente. Recebi a resposta da atendente que havia ainda 7 pessoas na minha frente.
Perguntei ainda a um funcionário quanto tempo demora um exame de ecocardiograma. Tive a resposta que leva em torno de 20 a 30 min.
Se tem 7 pessoas na minha frente que horas eu faria um exame que eu tinha sido informado que seria feito pela manha?!!! E que eu não poderia chegar depois de 10:30h sob risco de não ser atendido?!!!
Pessima a lógica de atendimento nessa clínica!!!
Tive que cancelar o exame, vou ter que marcar nova consulta, pois ficaram com a minha guia, além de ter acordado cedo, gastado combustível, perdi tempo, pois o exame não foi realizado, podendo ter feito outras coisas que deixei de fazer no dia de hoje.
Enfim, foi um dia perdido pra não fazer o exame. Se não tem como atender a demanda, pela manhã, por que não marcam.pra gente chegar próximo ao horário que eles podem.atender?!!!
Péssima clínica