Clínica CEM - Dificuldade e Atraso na Troca de DIU, Atendimento Desgastante e Exigências Excessivas.
Não respondida
Campinas - SP
14/05/2026 às 14:16
ID: 248654979
Venho tentando agendar consulta na Clínica *****, em Itatiba, com a Dra. ***** desde *****, e infelizmente a minha experiência tem sido extremamente desgastante.
Todas as vezes que passei com a médica, ela solicita novos exames, sendo que, desde a primeira consulta, isso vem se repetindo sem avanço para a realização do procedimento. Moro em outra cidade e me desloco até a clínica justamente para realizar a troca do meu DIU, algo que já venho tentando há meses.
Na primeira consulta, apresentei meu ultrassom transvaginal, que foi analisado normalmente. Já na última consulta, mesmo eu estando com o relatório em mãos que é justamente o necessário para verificar se os exames estão adequados (inclusive exames que já haviam sido avaliados anteriormente) a médica se recusou a visualizar o documento pelo meu celular, alegando que o aparelho poderia estar contaminado com germes, e exigiu que fosse apresentado impresso.
Além disso, a cada retorno são solicitados mais e mais exames, o que dá a impressão de que sempre há um novo impedimento para que a troca do DIU não seja realizada.
Agora, terei que aguardar mais um mês para uma nova consulta e, ainda assim, depender da liberação do meu convênio, o que pode levar ainda mais tempo. Isso faz com que um procedimento relativamente simples esteja se arrastando por quase um ano.
Sinceramente, a sensação é de que não há interesse em dar continuidade ao meu atendimento, mas sim em criar barreiras. Considero essa situação um desrespeito com o paciente, que já enfrenta dificuldades com deslocamento, tempo e burocracia.