Clinica Cem

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Alagoinhas - BA

02/06/2025 às 14:02

ID: 218612077

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A clínica Cem de Alagoinhas-BA, está cobrando uma taxa de R$ 20,00 por pagamento via Pix. De acordo com a Receita Federal, essa prática é ilegal e abusiva, vai de contra as regras e a lei do consumidor.
Fui acompanhar a minha sobrinha para uma consulta, na hora do pagamento minha sobrinha falou que seria no débito, a atendente disse que cobraria uma taxa, a minha sobrinha disse que pagaria no Pix então, a atendente disse que também paga uma taxa. Eu questionei essa prática ilegal, mas a atendente disse que são as normas da casa, fiz uma pesquisa rápida no Google para eu ter embasamento no que eu estava falando, e na pesquisa informava que é proibido esse tipo de cobrança via Pix. Mostrei para atendente a informação e mesmo assim cobraram.
Como minha sobrinha estava precisando muito dessa consulta, não teve outra opção, ela teve que realizar o pagamento. Uma consulta que era R$270, ela pagou no Pix R$290,00.
Tenho a nota fiscal comprovado o pagamento.
Se na clínica faz atendimento de 100 pessoas ao dia e todas essas 100 pessoas fazem o pagamento via Pix, e é cobrado uma taxa de R$20,00 , então a clínica de forma abusiva, arrecada R$2.000 reais em cima dos clientes.
Medidas cabíveis será tomada.