Clinica Cem

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Lagoa Santa - MG

17/04/2025 às 16:38

ID: 215039669

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1. Dificuldades Iniciais:

Agendamento Traumático:

Ao ligar para a clínica, fiquei ***** minutos em espera (registrei a chamada), ouvindo música repetitiva, até conseguir falar com um atendente.

A demora é inaceitável para um serviço de saúde suplementar, que deveria priorizar a eficiência.

2. Condições do Atendimento Presencial:

Fila Desumana:

A fila de espera no local estava mais caótica que em hospitais públicos, com pacientes visivelmente frustrados e falta de organização.

3. Negligência da Ginecologista:

Diagnóstico Precipitado:

A médica não realizou exame físico minucioso e diagnosticou candidíase sem ouvir minha descrição dos sintomas (corrimento leve, sem coceira, odor ou textura característica da infecção).
Alertei-a sobre a improvável presença de cândida, mas ela ignorou meus relatos e insistiu no diagnóstico. Sou mulher ja tive cândida e sou biomédica, sei os sintomas

Prescrição Irresponsável:

Receitou medicação hormonal (adesivo) sem:
Orientar sobre aplicação (local do corpo), sem Informar riscos ou efeitos colaterais.

4. Prejuízos Sofridos: gasto Financeiro:

Comprei o medicamento equivocado por R$ *****,00, além de custear novo exame particular, que descartou a candidíase.

Retrabalho: Tive que consultar outro profissional para obter diagnóstico e tratamento corretos. Logo apos fiz um preventivo com outra medica e o resultado que saiu hoje tb descartou a candidiase

5. Tentativa Frustrada de Esclarecimentos:

Ao ligar novamente para a clínica, solicitei orientações sobre o uso do adesivo (já que a médica não as forneceu). A resposta foi: "Volte em 10 dias, quando a doutora estará aqui" absurdo para uma urgência médica.