O que aconteceu
Prezados(as),
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente às cobranças realizadas pelos serviços de terapias prestados pela Clínica Cini ao meu filho autista.
Verifiquei a existência de valores que considero abusivos e/ou indevidos, uma vez que não foram previamente informados:
Solicito, portanto:
A justificativa formal para os valores aplicados;
A revisão das cobranças consideradas indevidas e o reembolso dos valores pagos a maior.
Ressalto que ja é a 2 vez que ocorre tal caso, sendo o mesmo registrado no ano de 2023, diante disso aguardo retorno em prazo razoável para solução amigável da situação. Caso não haja manifestação, reservarei meu direito de buscar os órgãos competentes de defesa do consumidor.
Atenciosamente,
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Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Clinica Cini realizou a devolução em parte do valor correto, ainda falta.