Negativa de atendimento médico para criança mordida por cachorro em pronto atendimento 24h.

Hoje às 22:30h fui ao pronto atendimento 24h, pois minha filha levou uma mordida de cachorro, ela tem 12 anos. Na recepção fui informada que não teria atendimento porque urgências e emergências era a partir de 16 anos. O médico nem chegou a olhar para minha filha, estava tão nervosa que não perguntei o nome do médico. Mas simplesmente foi um absurdo ele não prestar atendimento, nem se quer uma orientação de como proceder ou qual hospital me encaminhar. Gostaria de prestar um B.O por negligência.