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Ribeirão Pires - SP

06/02/2025 às 13:41

ID: 209247277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou desde o começo dessa semana tentando marcar uma consulta para o exame, e simplesmente deixam a gente esperando horas e horas. Quando atendem, às vezes desligam na nossa cara ou simplesmente não dão a mínima para o que você diz. Falta de respeito com o paciente.

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 14:50

Boa tarde
Nós da clínica Conceptus pedimos desculpas pelo trasntorno.
Estamos passando por uma instabilidade onde foi preciso um tempo maior de resposta no agendamento.
Estamos trabalhando para que tudo se normalize o mais rápido possível, ficamos à disposição em nossos canais para maiores esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

26/02/2025 às 08:53

Vou passar no dia 18/03, o atendimento por telefone foi rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8