O que aconteceu
Marquei consulta há mais de dois meses na clínica core com a Dra Daniele reumatologista. Quando eu liguei para confirmar o horário de atendimento (hj dia 4 de julho) a responsável pela administração da empresa Renata, disse que não encontrou o horário de atendimento e que não poderia fazer nada. Apenas poderia marcar outra data de consulta para setembro de *******.
A funcionária Renata disse que eu estava exaltada e que estava tentando me ajudar. Eu estava tranquila, somente tentando querendo entender o que aconteceu com a consulta marcada e não foi agendada.
Aceitei o agendamento pq realmente preciso, por conta da minha dor.
Mas a princípio o atendimento da clínica me passou uma péssima impressão.
Muito triste isso né? Diante de nossas debilidades se sujeitar a situações que nós deixam piores.
Existe formas e formas de resolver ou ajudar as pessoas. E não foi nada agradável ter falado com as atendentes da clínica.
Espeto que vcs não precisem passar pelo que passei.
Gostaria muito que o Diretor técnico médico - Dr Carlos Alberto Pierri | CRM ******* (conforme vi no Instagram) saiba desse tipo de coisa que acontece e que realmente me senti ofendinda.
Lamentável.