Agendamento incorreto e falta de informação sobre convênio causa transtorno ao cliente

Atendimento Ineficientes, recepção não sabem passar as informações corretas:

Agendei uma consulta com o oftalmologista hoje, informei que meu convênio era Bradesco Nacional e recebi a informação que por ele poderia ser atendido.

Me desloquei de 3 cidades para ser atendido e receber a informação somente aqui que o Nacional Flex não realiza o atendimento, somente Nacional ou Nacional Plus.

Se essa informação inviabiliza o atendimento é algo que precisa ser perguntando e não deve ser ignorado por quem faz o agendamento.

Sou cliente a 25 anos desta clínica, mas nao pretendo retornar em futuras oportunidades.

Lamentável o atendimento.