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Clínica desmarca consultas de pacientes em cima da hora, causando transtornos e perda de dias de trabalho.

CLINICA DE OLHOS SANTA BRANCA SP

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Agendei consulta na clínica por duas vezes , consulta pra minhas filhas , eu e meu marido .

E por duas vezes eles desmarcaram em cima da hora . Sendo um depois das 21h , sendo que minha consulta seria às 8 , e hoje às 12:57 , e minha consulta seria 14:00h . Ou seja, sem nenhum tempo hábil de me reorganizar. Perdemos dia de trabalho, crianças perderam escola , entre outros compromissos diários que não fazemos para ir a uma consulta .

Algo totalmente inaceitável, imprevistos acontecem , mas por duas vezes seguidas, e em cima da hora , não é aceitável . Falta de ética e comprometimento com os pacientes, inclusive, disse que teria urgência pois minha filha está com a vista embaçada.

Atendimento ruim, cuidado com o paciente pior ainda .