O que aconteceu
Estive na clínica de olhos Vedere no mês passado com meu esposo, para uma consulta e como tem visão monocular e está precisando de um laudo para renovar um documento, solicitou um laudo a Médica, que lhe informou que teria que pagarR$ *******,00 pelo laudo, que não poderia estar incluso na consulta do convênio, gostaria de saber se isso é correto
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4Interações da reclamação
Clínica De Olhos Vedere respondeu
01/12/2023 às 16:15
Boa tarde Ivanilde, tudo bem?
Tentamos contato telefônico nos últimos dias para esclarecer sua dúvida, porem sem sucesso.
A consulta médica é coberta pelo convênio é uma avaliação oftalmológica. Já o laudo é um documento onde o médico precisa de um registro de especialidade (RQE) e realiza as verificações necessárias para confecção do mesmo, com evidências médicas, assim validando junto a órgãos competentes.
Esperamos ter esclarecido a sua dúvida e estamos à disposição.
Att
Clinica de Olhos Vedere
Consumidor respondeu
04/12/2023 às 12:01
Não seria o caso de pedir exames que comprove a deficiência, ao invés de cobrar paranassinar um laudo?Clínica De Olhos Vedere respondeu
04/12/2023 às 13:05
Boa tarde. O Laudo é um documento validado, não um exame.
att