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Itapevi - SP

27/11/2023 às 14:14

ID: 176802167

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estive na clínica de olhos Vedere no mês passado com meu esposo, para uma consulta e como tem visão monocular e está precisando de um laudo para renovar um documento, solicitou um laudo a Médica, que lhe informou que teria que pagarR$ *******,00 pelo laudo, que não poderia estar incluso na consulta do convênio, gostaria de saber se isso é correto

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Resposta da empresa

01/12/2023 às 16:15

Boa tarde Ivanilde, tudo bem?
Tentamos contato telefônico nos últimos dias para esclarecer sua dúvida, porem sem sucesso.
A consulta médica é coberta pelo convênio é uma avaliação oftalmológica. Já o laudo é um documento onde o médico precisa de um registro de especialidade (RQE) e realiza as verificações necessárias para confecção do mesmo, com evidências médicas, assim validando junto a órgãos competentes.
Esperamos ter esclarecido a sua dúvida e estamos à disposição.
Att
Clinica de Olhos Vedere

Réplica do consumidor

04/12/2023 às 12:01

Não seria o caso de pedir exames que comprove a deficiência, ao invés de cobrar paranassinar um laudo?

Réplica da empresa

04/12/2023 às 13:05

Boa tarde. O Laudo é um documento validado, não um exame.

att