CLINICA DE PSICOTERAPIA E PSIQUIATRIA JEQUITIBA

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São Paulo - SP

28/05/2022 às 04:10

ID: 144163389

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Em 18/05/*******, contei aqui a minha péssima expriência com a Clínica Jequitibá Atibaia. Pouco depois recebi um telefonema, bastante deselegante e ameaçador do advogado da Clínica. Respondi que ficasse á vontade para me processar, e encerrei a ligação. Alguns minutos depois, recebi a seguinte mensagem por whatsapp do diretor da Clínica: "18/5 11:19 AM] Silvio Jequitibá: Oi dona Raquel, bom dia.
Me desculpa não retornar para a senhora, mas estava com um problema sério com meu pai e não consegui te responder ou dar uma atenção.
Mas havia pedido para a Priscila pois realmente eu não entendo esse processo de convênio.
Mas não estou entrando em contato para ficar lamentando e muito menos justificando, não é meu intuito ficar os deixando com este sentimento ruim com relação ao que aconteceu, mas de tentarmos resolver de uma maneira que lhes ajude para diminuir o prejuízo.
De que maneira a senhora gostaria de resolver?
Estamos abertos a tentar ajudar a resolver o mais rápido possível.
E mais uma vez me desculpa minha ausência.
Fica em paz que vamos ajudar da melhor maneira possível.
[18/5 11:25 AM] Silvio Jequitibá: Se puder, veja um horário para que eu possa ligar para a senhora por favor.
Em 23/05/******* respondi "Bom dia Silvio! Espero que seu pai esteja bem. Quanto á sua boa vontade em nos ajudar, prefiro que esse acordo se faça por e-mail. Quanto á Priscila, você me diz que pediu que ela me ajuda-se, mas isso não ocorreu. A única ocorrência, foi um telefonema extremamente desagradável do Julio, logo após minha reclamação no RECLAME AQUI. *Voltando ao assunto principal, você diz: "não é meu intuito ficar os deixando com este sentimento ruim com relação ao que aconteceu, mas de tentarmos resolver de uma maneira que lhes ajude para diminuir o prejuízo." (sic)
Nós tivemos prejuizos em todos os sentidos, conforme relatei no RECLAME AQUI. Agradeço, se puder me enviar por e-mail, de que maneira pode nos ajudar. Obrigada,
Rachel
Bem, como de costume, nenhum contato foi feito comigo.
Esse é o mesmo senhor que me atendeu inicialmente e garantiu que receberia o reembolso do Plano de Saúde e indicou o escritório de advocacia INFALÍVEl !!!! CUIDADO ! Ele é sempre muito educado e demonstra muita empatia, mas não cumpre com o combinado. Tive grandes prejuízos financeiros baseada em sua garantia de que o escrtório que estava indicando resolveria a questão com o Plano de Saúde. Perdi a ação e, agora dia 30/05, ainda terei que pagar os honorários do Advogado do Plano de Saúde! Perdi todo o dnheiro investido na internação, perdi a ação que ele me garantiu que ganharia, aconteceram fatos gravíssimos em relação á meu marido, conforme relatei na reclamação anterior e agora ?
Reitero minha advertência, pensem um milhão de vezes antes de colocar seu familiar nesta Clinica.