CLINICA DE REABILITACAO JARDIM DE DEUS

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São Gonçalo - RJ

03/12/2025 às 14:15

ID: 233611603

Clinica de Reabilitação Jardim de Deus: Ambiente insalubre, atendimento desumano e grave irresponsabilidade com pacientes e familiares.

Desejo registrar minha profunda indignação e preocupação com a conduta e as condições oferecidas pela clínica de reabilitação "Clinica de Reabilitação Jardim de Deus", instituição que se apresenta como referência em cuidado, mas que, na prática, expõe os internos a situações de total descaso, risco e violação de direitos básicos.

Meu familiar esteve internado por 15 dias e, durante esse período, constatamos uma série de irregularidades que revelam a completa ausência de humanização, profissionalismo e segurança. Desde o início ficou evidente que a equipe não possui preparo adequado: faltam profissionais qualificados, não há abordagem técnica consistente e, em diversos momentos, os internos são tratados de forma desrespeitosa e negligente.
As condições físicas da clínica são inadmissíveis. Os quartos apresentam forte odor, sujeira acumulada, ausência de água em determinados momentos e presença de baratas e ratos, um ambiente insalubre, indigno e completamente incompatível com qualquer proposta terapêutica. O espaço deveria promover acolhimento e recuperação, mas o que observamos foi um cenário de abandono e degradação. Obviamente, as fotos divulgadas não estão de acordo com a realidade.

A alimentação fornecida é de baixíssima qualidade, e isso afeta diretamente a saúde e o estado emocional dos pacientes. Oferecer refeições adequadas não é um detalhe, é parte essencial de um tratamento humanizado, especialmente para pessoas em situação de vulnerabilidade física e emocional.
Um familiar conseguiu fugir da clínica e aí vem o pior, ao invés de agirem com responsabilidade, comunicar a família imediatamente e buscar apoio para localizar o paciente, a instituição simplesmente não entrou em contato. Mais grave ainda: ao tentar falar com a clínica, percebemos que o número da família havia sido bloqueado, impossibilitando qualquer comunicação. Se algo tivesse acontecido, de quem seria a responsabilidade? Esse comportamento é inadmissível e demonstra completo desprezo pela vida e integridade dos pacientes.

Durante uma visita , pude ver pessoalmente as condições dos quartos, pressionada pelo meu familiar que falava mal da "clínica" e pude comprovar que onde o mesmo estava dormindo tinha um cheiro ruim, infraestrutura péssima e totalmente inadequados para qualquer processo de recuperação. Ao indagar o responsável, chamado Pierre, ele concordou comigo e respondeu que mudaria o meu familiar de quarto. E os demais? São cerca de 60 homens internados nesse lugar! Além disso, meu familiar sofreu um corte no braço e, naquele momento, não havia nenhum profissional capacitado para realizar sequer um curativo básico. A ausência de assistência imediata comprova a falha grave na estrutura clínica e no cuidado básico de primeiros socorros.

Quando questionada, a instituição recorre sempre ao mesmo discurso: que os pacientes falam mal da clínica porque querem sair. Essa estratégia tenta desqualificar denúncias legítimas enquanto famílias, muitas vezes desesperadas e sem alternativas durante crises, acabam confiando em um serviço que não garante o mínimo de dignidade, acolhimento ou segurança.

Registo esta reclamação porque o que presenciamos não se trata de falhas pontuais, mas de um modelo de funcionamento que coloca vidas em risco. O que essa clínica oferece não é tratamento, mas sim negligência, abandono e falta absoluta de responsabilidade ética e profissional.
É importante destacar que as famílias pagam por esse serviço, muitas vezes fazendo grandes sacrifícios financeiros, acreditando que seu familiar está sendo cuidado com dignidade e recebendo um tratamento adequado. A realidade, no entanto, é o oposto. É inconcebível que pessoas já fragilizadas emocionalmente, e que depositam confiança na instituição, sejam enganadas dessa forma e tenham seus entes submetidos a condições tão indignas.
Espero que outras famílias sejam poupadas de passar por essa experiência traumática e que as autoridades competentes tomem as providências necessárias.