Conivência com atendimento incorreto

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/03/2023 às 09:38
ID: 160526069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a ouvidoria da Assim Saúde para sinalizar um procedimento incorreto aplicado pela clínica de reabilitação André Luiz, localizada na rua Rangel Pestana n. ******* Bangu/ RJ. A operadora informa que a guia de atendimento tem validade de 60 dias, porém a clínica só permite a utilização da Guia dentro do mês de início do tratamento. Tenho registros de conversa via aplicativo de mensagens que comprovam a irregularidade. A ouvidoria nada faz. Entrei em contato com ele e a ópera Marcelly ficou de dar um retorno e até hoje nada aconteceu. Também não consigo mais falar com a Ouvidoria, pois o telefone permanece indisponível.