O que aconteceu
Entrei em contato com a ouvidoria da Assim Saúde para sinalizar um procedimento incorreto aplicado pela clínica de reabilitação André Luiz, localizada na rua Rangel Pestana n. ******* Bangu/ RJ. A operadora informa que a guia de atendimento tem validade de 60 dias, porém a clínica só permite a utilização da Guia dentro do mês de início do tratamento. Tenho registros de conversa via aplicativo de mensagens que comprovam a irregularidade. A ouvidoria nada faz. Entrei em contato com ele e a ópera Marcelly ficou de dar um retorno e até hoje nada aconteceu. Também não consigo mais falar com a Ouvidoria, pois o telefone permanece indisponível.