Descaso

Prezada Sra. Susan. Bom dia!

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas sinceras pelo transtorno e pela experiência negativa que você teve com a nossa empresa. Essa nunca foi e jamais será a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Estamos retomando os processos de qualidade da unidade e buscando melhores soluções, verificamos também que sua reclamação já faz um tempo que foi registrada, caso ainda queira acrescentar outros pontos, favor enviar para o e-mail do Canal do Cliente: *******

Agradecemos muito pelo seu feedback, pois ele é fundamental para que possamos aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Ficaremos a Disposição.

Atenciosamente,

Viva Medicina Diagnóstica.