Respondida

Não consigo atendimento na clínica para finalizar meu tratamento

D Leon Empreendimentos

cidade: Belo Horizonte

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Se tiverem presa pra ver então sonhado sorriso não recomendo essa clínica.

Quando vi no Instagram imaginei que seria um sonho que estaria sendo realizado que pesadelo

Fui na clínica em agosto pra iniciar o tratamento e acreditem até até hj não acabei de colocar as 8 lentes e pasmem não consigo atendimento pelo ZAP depois que vc fecha o contrato não te atentem nem respondem a tal da central de marcação quando eles precisam remarcar foi no mesmo instante

Sexta feira mandei mensagem no mesmo número avisando que não teria como chegar a tempo devido a chuva e pedi pra remarcar depois de 4 dias me responderam que seria em outro número,como assim quando eles querem remarcar é nesse número

Então se vcs puderem ir fazer avaliação em outras clínicas vão

Não cometam o mesmo erro que eu

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. D Leon Empreendimentos respondeu

    09/11/2026 às 11:18

    Olá, Sandra! Tudo bem?

    Tem pouco mais de mês que está em tratamento conosco. Ou seja, não passou um tempo grande para pensarmos em atrasos. Seu planejamento foi iniciado em setembro e no mês de outubro, a senhora vem realizando conosco não apenas as lentes de porcelana, mas também procedimentos relacionados a implantes e outros cuidados com sua saúde bucal.

    Ou seja, estamos com pouco mais de um mês de tratamento, e todos os procedimentos estão seguindo o cronograma previsto.

    No caso das lentes de porcelana, a senhora optou por não aprovar o resultado estético na primeira prova, o que é absolutamente normal! Por isso, encaminhamos o trabalho novamente ao laboratório para realizar os ajustes solicitados. Sua próxima prova já está agendada e, após sua aprovação, poderemos seguir com a finalização.

    Entendemos sua expectativa de concluir o tratamento rapidamente, mas um trabalho de excelência exige cuidado e atenção aos detalhes. Afinal, estamos falando de um sorriso planejado para acompanhá-la por muitos anos, e nossa prioridade é entregar um resultado com qualidade e segurança, respeitando também sua aprovação estética.

    Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!

    Um grande abraço,

    Equipe Clínica DLeon

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade