Não consigo agendar meu exame de eletroneuromiografia e ouvidoria não me atende

Estou desde o mês de setembro tentando agendar um exame, ELETRONEUROMIOGRAFIA, e simplesmente não consigo agenda. Nunca há disponibilidade! Hoje liguei para ouvidoria.. Nota ZEROOOOO para o atendimento!! Nem se quer pegaram meu telefone, nem perguntaram meu nome!! Pra quê OUVIDORIA para uma empresa dessas? Até a data de hoje ninguém deu retorno!!!