Dificuldade na troca de tênis Nike por tamanho inadequado
Resolvido
Avaré - SP
12/03/2026 às 08:48
ID: 243048259
Boa tarde! Fiz recentemente uma compra de um tênis da Nike, mas ficou bem grande no meu pé. Gostaria de trocar por um número menor e não estou conseguindo, estou com a nota fiscal e dentro do prazo da troca.
Aguardo retorno, obrigado!
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 09:12
Olá, Diogenes!
Agradecemos por entrar em contato e por nos informar sobre a situação. Já realizamos contato com você para entender melhor o ocorrido e dar andamento na sua solicitação.
Ficamos felizes em informar que o caso já foi resolvido e que conseguimos atender sua solicitação dentro do prazo. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Caso precise de qualquer outra ajuda, ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Clínica do Tênis
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 10:02
A empresa entrou em contato comigo rapidamente e resolveu meu problema sem dificuldade. O atendimento foi muito bom e a troca foi realizada conforme combinado.
Fiquei satisfeito com a solução e com a atenção que deram ao meu caso. Voltaria a comprar novamente. Recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/03/2026 às 10:05
Olá, Diogenes!
Agradecemos muito pelo seu retorno e pela confiança em nosso atendimento. Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver sua solicitação e proporcionar uma boa experiência para você.
Sempre que precisar, estaremos à disposição. Será um prazer atendê-lo novamente!
Atenciosamente,
Equipe Clínica do Tênis