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Acajutiba - BA

09/03/2026 às 16:32

ID: 242758053

Efetuei uma compra no site porém não estou conseguindo rastrear meu pedido

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 16:35

Olá, Carlos!

Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas por qualquer dúvida em relação ao rastreio do pedido.

Verificamos internamente e informamos que o seu pedido foi realizado corretamente e já consta em nosso sistema. Em alguns casos, o código de rastreio pode levar um pequeno período para ser atualizado no sistema da transportadora ou dos Correios.

Pedimos, por gentileza, que verifique novamente o status do pedido, pois as informações de acompanhamento devem aparecer em breve. Caso ainda tenha qualquer dificuldade em localizar o rastreio, nossa equipe está totalmente à disposição para ajudá-lo.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Clínica do Tênis

Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 16:37

Peço desculpa pelo transtorno, atualizei e consegui o cód de rastreio e deu certo, muita obg, atendimento muito bom, responderam muito rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10