O que aconteceu
Meu enteado Charles Barreto dos Santos que já é cliente da clínica estava com dores no joelho na semana passada para tentar atendimento no próprio dia. Foi informado que a terapeuta com que ele se tratava não atendia naquele dia e que teria que marcar para o dia 09/11/17, ou seja, ontem. Ontem meu enteado compareceu a clinica no horário agendado quando foi atendido pela atendente Simone. Ela informou que além de pagar a sessão de acupuntura teria que pagar também a consulta de R$ *******,00. Ele questionou dizendo que já era cliente e que não havia sido informado sobre essa cobrança quando fez o agendamento. A Atendente Simone disse então que o meu enteado estava querendo ser "espertinho", isso no sentido de questionar o pagamento da consulta. Como é possivel uma atendente usar esse termo com um cliente? Ela estava insinuando que o meu enteado estava sendo desonesto, querendo tirar vantagem? Meu enteado já fez sessões de acupuntura nessa clínica e sempre pagou todos os atendimentos. E além de tudo, essa atendente fala com enorme arrogância, impressionante que essa clinica mantenha uma funcionária que presta esse tipo de atendimento.