Atraso, cobrança indevida e falta de transparência
Não respondida
Piracaia - SP
04/02/2026 às 21:08
ID: 239810281
Escrevo como filha para relatar a experiência da minha mãe nessa clínica. Ela juntou dinheiro por muito tempo para pagar a consulta esperando um atendimento responsável. Houve atraso de mais de uma hora, sem aviso ou explicação. Durante a consulta, minha mãe deixou claro não ter condições financeiras para determinados tratamentos, mas ainda assim o médico indicou opções fora da realidade dela, sem adaptar ou sugerir alternativas.
Foi prescrito um medicamento manipulado com indicação de uma farmácia específica. Mesmo minha mãe informando que faria o medicamento em outro local, o médico repassou, sem autorização, seus dados pessoais, incluindo *****. Após isso, a farmácia passou a insistir para que ela comprasse o remédio. Minha mãe recusou diversas vezes e precisou bloquear o contato.
Para completar, foi realizada uma bioimpedância como se fizesse parte da consulta, sem informar custo adicional. Somente no pagamento foi cobrado o valor de R$ 500. Falta de transparência. Evite.