Impossibilidade de agendamento de exame via WhatsApp para filha com suspeita de autismo

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São Paulo - SP

16/06/2026 às 14:34

ID: 251551145

Preciso marcar um exame para minha filha, mas só dá pelo watssap mesmo, ninguém me responde por lá, minha filha tem suspeita de autismo, preciso marcar.

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 16:57

Prezado

Agradecemos seus apontamentos e a oportunidade de esclarecimentos.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e informamos que essa ocorrência foi registrada e nosso serviço de atendimento ao cliente está cuidando para resolvê-la da melhor maneira.
Os apontamentos realizados pelo Sr. serão considerados para a busca de melhorias em nosso atendimento.
Estamos sempre à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria Clínica Endocap.

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 19:07

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10