Não respondida

Clínica Equilibrium não informa sobre mudança de agenda e causa transtornos à paciente.

Clinica Equilibrium

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Clinica Equilibrium unidade Vila Mariana sem comprometimento nenhum. Marquei uma consulta com a profissional "*****" e hoje no dia da consulta estive presente na clínica com a minha filha que iria passar em primeiro atendimento. Cheguei como pedido em mensagens pelo wathszap com 20 minutos de antecedência para abrir a ficha, fui atendida, efetuei o pagamento da consulta e fiquei no aguardo. Mas comecei a estranhar a demora para ser chamada e fui perguntar na recepção, depois de algum tempo fui informada que a profissional não atende de quarta feira, que sua agenda mudou... absurdo, não estava perto da clinica demorei demais pra chegar, véspera de feriado um transito terrível, não é possível que com tantos meios de comunicação não teve um funcionário que fosse capacitado para desmarcar e informar sobre a mudança. Como uma profissional não tem ciência dos atendimentos agendados? Não estou brincando, parei meu trabalho, tive prejuizo com deslocamentos e pior passar por todo esse estresse, e inaceitável.