Dificuldade na atualização de receita médica
Não respondida
São Paulo - SP
09/01/2026 às 15:26
ID: 237189863
Hoje dia 09/01/2026, mandei pelo zap da clinica uma solicitação de atualização de receita, pois como dezembro foi um mês corrido, acabei me esquecendo de comprar o remédio e passou 1 dia da validade. Mandei até a foto da receita.
Porém como fiz a compra pela internet e paguei (caro), solicitei essa gentileza. Não tive retorno, então liguei pela manhã falei com Noemi e ficou de falar com a enfermeira e não me retornou, liguei de novo as 14:50h falei se não me engano com Jasmin, ela informou que eu teria que passar de novo em consulta, porque não tem informações minha. Falei a mesma que ela pode não ter mais o médico/médica sim, pois o Dr saiu da clinica e me disse que, quem assumiria o novo posto tem todos os dados meus em sistema, que eu poderia ficar despreocupado. Enfins não consegui a receita e estou agora com um problemão para reembolso junto a drogaria SP. Pois como passei em dezembro em consulta, acho que poderia a Dra (o) ou novo Dr, liberar a receita sem a necessidade de nova consulta tão recente, pois a previsão de retorno é fevereiro/2026.