Clínica Heidelberg

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

19/05/2023 às 07:52

ID: 164924337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Meu pai consulta nessa clinica, ele acabou perdendo a receita do medicamento controlado. Tentei agendar uma consulta e eles não fizeram encaixe, então solicitei se era possível enviar uma receita, visto que meu pai é idoso, tem algumas dificuldades e precisa do remedio.
Uma pessoa me atendeu w disse que retornaria, passou o dia todo e nada. Liguei no fim do dia e me disseram que se eu não dissesse o nome da pessoa ( o qual eu nao lembrava) eles não poderiam ver a receita.
Fiquei muito brava e perguntei qual era a relação, me transferiram para mais duas pessoas que tive que relatar tudo novamente. Até que alguém me disse que ia falar com a medica e me retornava. No outro dia eu retornei, via o whtas que me passaram, e ninguém sabia do que estava falando! Contei tudo de novo e me deram a mesma resposta, para eu aguardar que iam solicitar para a medica! Passou mais de uma semana e nada!! Mandei mensagem ha 5 dias, não me responderam, mandei mensagem ontem e me disseram novamente que não sabem de quem estou falando.
Logo meu pai está a mais de 15 dias sem remédio!