Devolução de objetos de paciente

A clinica " guardou" alguns objetos de minha filha, que foi internada la e saiu dia 21/01/21. Na alta de minha fikha os objetos( uma prancha de cabelo e um vidro de perfume) não firam devolvidos, solicitei que os objetos fossem enviados a unidade cordeiro que fica perto onde mora minha filha, uma funcionária nada agradável me disse que esse "não podia fazer esse procedimento". Eles não devolveram e não vão entregar k paciente que gaste R$*******,00 para ir buscar em Igarassu os " objetos retidos não devolvidos pela clinica". Pir favor devolvam os objetos de minha fikha